Informações Importantes:

A Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) contida nesse documento integra os Termos e Condições de Uso e descreve como a CONNECTKARGO SISTEMAS E LOGÍSTICA, LDA (POPÖ) e as suas subsidiárias, filiais, sociedades coligadas (“Filiais”) realizam a colecta, armazenamento, uso, processamento, associação, proteção, partilha e demais formas de tratamento das suas informações, incluindo os seus dados pessoais, em relação ao uso do Aplicativo e os Serviços regidos pelos Termos e Condições de Uso da POPÖ.

A POPÖ está comprometida com a sua privacidade e, por isso, disponibiliza esta Política de Privacidade em seu website e aplicativos para que possa acessar a versão mais actualizada sempre que desejar.

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE ESTABELECE AS CONDIÇÕES DE TRATAMENTO DOS SEUS DADOS NECESSÁRIAS PARA A OPERAÇÃO DO APLICATIVO DA POPÖ E O FORNECIMENTO DOS SERVIÇOS, SEJA PARA MOTORISTAS PARCEIROS OU PASSAGEIROS.

CASO NÃO CONCORDE COM ALGUMA DISPOSIÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NÃO DEVE UTILIZAR O APLICATIVO POPÖ E OS SEUS SERVIÇOS. ASSIM, COMPREENDE E CONCORDA DE MANEIRA EXPRESSA QUE A POPÖ PODERÁ COLECTAR, ARMAZENAR, PROCESSAR, ASSOCIAR, PARTILHAR, UTILIZAR, DIVULGAR OU DE OUTRO MODO TRATAR AS SUAS INFORMAÇÕES, INCLUINDO SEUS DADOS PESSOAIS, SOB QUALQUER DAS FORMAS E PARA TODAS AS FINALIDADES PREVISTAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Esta Política de Privacidade está dividida em 5 seções:

1. 1. Dados colectados;

   2. Proteção e Armazenamento;

   3. Uso e partilha;

   4. Consentimento; e

   5. Exclusão de dados pessoais.

As regras estabelecidas por esta Política de Privacidade são restritas ao uso do Aplicativo e dos Serviços descritos nos Termos e Condições de Uso, fornecidos pela POPÖ em Angola.

Ao utilizar o Aplicativo e Serviços fornecidos pela POPÖ, estará concordando integralmente com as regras desta Política de Privacidade. Portanto, leia com atenção e, se tiver alguma dúvida, entre em contato com o serviço de Suporte ao Cliente.

1.Dados colectadas

Quando se cadastra e utiliza os Serviços, fornece e a POPÖ colecta informações estatísticas de utilização dos Serviços, dados agregados e dados de identificação pessoal. Essas informações passam a ser tratadas conforme esta Política de Privacidade e podem ser utilizadas nas situações e para as finalidades descritas na Seção 3 abaixo.

A POPÖ pode colectar suas informações, incluindo dados de identificação, em diversas circunstâncias, incluindo:

• Aquando da criação do seu cadastro na POPÖ;
• Quando acessa nosso Aplicativo ou utiliza os Serviços da POPÖ;
• Durante a utilização do Aplicativo, enquanto este permanecer activo, em primeiro e em segundo plano (quando a aplicação está aberta mas não é exibida na tela do dispositivo), inclusive durante as suas viagens.

Ao se cadastrar na POPÖ, fornece determinadas informações, que podem incluir o seu nome, fotografia, endereço, número de telefone, e-mail, sexo, data de nascimento, Atestado de residência., etc. Outras informações podem ser colectadas e processadas pela POPÖ em funcão das normas legais que lhe sejam aplicáveis.

A POPÖ também requer que, para a função de “Membros da minha familia”, conceda permissão de acesso à sua Lista de Contatos. Caso não conceda acesso a sua Lista de Contactos, não poderá utilizar a função “Membros da minha familia”.

Conforme usa o Aplicativo e/ou os Serviços da POPÖ, inclusive durante as suas viagens, informações adicionais relativas a si podem ser obtidas pela POPÖ, como a sua posição geográfica, rota, duração da viagem, endereço IP, navegador utilizado, informações de cookies, tipo e marca do aparelho celular, identificadores de dispositivos móveis, versão do sistema operacional, aplicativos instalados, informações sobre a rede provedora de conexão à Internet utilizada, configuração dos dispositivos, dados de software, locais habituais de embarque e desembarque, itinerários, as avaliações que faz sobre os Serviços da POPÖ, as formas de pagamento utilizadas e seus valores, as comunicações realizadas através do Aplicativo da POPÖ e as comunicações realizadas entre si e a POPÖ por meio dos nossos canais de atendimento.

Caso não forneça qualquer das informações solicitadas, a POPÖ não poderá garantir a qualidade e a precisão do Aplicativo e dos seus Serviços.

Nesse caso, a POPÖ poderá o excluir da plataforma POPÖ imediatamente, inclusive para assegurar o funcionamento regular e seguro do Aplicativo e dos Serviços para os demais usuários.

2. Proteção e Armazenamento

A POPÖ colecta informações pessoais suas e, por essa razão, a segurança de seus dados é uma prioridade.

A POPÖ emprega práticas de segurança da informação adequadas em todos os sistemas e infraestruturas, incluindo medidas digitais de segurança visando garantir a proteção de suas informações. Essas medidas incluem controles de acessos, criptografia forte, implementação SSL, firewalls, registo de log de alteração, duplo factor de autenticação, entre outros mecanismos e protocolos.

As informações colectadas pela POPÖ podem ser armazenadas em servidores localizados em Angola ou no exterior, a exclusivo critério da POPÖ. Assim, declara compreender e concordar que outros países podem ter níveis de proteção de dados diferentes de Angola. Sem prejuízo, suas informações porventura armazenadas em outros países estarão sujeitas a medidas de segurança pelo menos equivalentes àquelas descritas no parágrafo anterior. As medidas de segurança acima descritas aplicam-se às suas informações somente a partir do momento em que a POPÖ as recebe e enquanto as mantém sob sua guarda. O funcionamento e a segurança do dispositivo que usa para acessar o Aplicativo e os Serviços da POPÖ, bem como da rede pela qual os dados trafegam não são de responsabilidade da POPÖ. Visando garantir um ambiente com maior segurança, a POPÖ sugere (sem que isso represente garantia contra incidentes) que respeite as seguintes precauções básicas de segurança:

• Não confie em e-mails estranhos;
• Não acesse websites suspeitos;
• Mantenha mecanismos de proteção activos e actualizados, como anti-vírus e antimalware;
• Não instale aplicativos ou programas de fontes estranhas ou ilegais; e
• Não acesse “conteúdo promocional” proveniente de fontes desconhecidas.

3. Uso e partilha

As suas informações, incluindo seus dados pessoais, são utilizados para prestar e aprimorar, estética e funcionalmente, o Aplicativo e os Serviços da POPÖ, além das outras finalidades previstas nesta Secção. Com excepção das hipóteses previstas abaixo, a POPÖ não partilhará suas informações com terceiros.

Em específico, a POPÖ utilizará as suas informações para as seguintes finalidades:

1. a) Prestar, fornecer, manter, desenvolver, aprimorar, divulgar e ampliar a utilização do Aplicativo e dos Serviços;
2. b) Identificar e personalizar a sua experiência e utilização do Aplicativo e dos Serviços da POPÖ, inclusive para fornecimento de promoções e incentivos;
3. c) Gerar análises e relatórios estatísticos sobre o funcionamento e operação do Aplicativo e dos Serviços da POPÖ, em benefício da POPÖ;
4. d) Possibilitar que a POPÖ entre em contato consigo a respeito do Aplicativo e dos Serviços que disponibiliza, bem como para prestar suporte ao usuário;
5. e) Disponibilizar e melhorar mecanismos de segurança e monitoramento do Aplicativo e dos Serviços da POPÖ, inclusive o monitoramento de segurança durante uma viagem;
6. f) Detectar e proteger a POPÖ e os usuários contra fraudes, abusos ou actos ilegais;
7. g) Detectar e impedir o uso de aplicativos e programas para propósitos fradulentos ou que visem a que alterem as funcionalidades do Aplicativo e dos Serviços fornecidos pela POPÖ
8. h) Desenvolver novos produtos, serviços e funcionalidades;
9. i) Realizar pesquisas e análises científicas;
10. j) Realizar controle de riscos e análise de antecedentes criminais; e
11. k) Cumprir com obrigações legais de colecta e partilha de dados com as entidades competentes, conforme a legislação e regulamentos aplicáveis.

Os seus dados de contacto são utilizados para a POPÖ se comunicar directamente consigo e para enviar informações relevantes, incluindo informações de transações, avisos sobre o uso do Aplicativo e os Serviços, ofertas especiais, divulgação de eventos, notícias, práticas recomendadas, entre outras.

A POPÖ pode utilizar outras informações sobre si disponíveis a partir de fontes terceiras e combiná-las com as informações colectadas diretamente de si em conformidade com esta Política de Privacidade, para todas as finalidades previstas nesta Seção. Neste caso, somente as informações colectadas diretamente pela POPÖ e o resultado da combinação são abrangidos por e sujeitos a esta Política de Privacidade.

A POPÖ não partilhará nem fornecerá a terceiros as suas informações, incluindo os seus dados pessoais, conforme listados na Seção 1 acima, excepto:

1. a) Quando requerer ou autorizar à POPÖ a partilhar;
2. b) Às subsidiárias, afiliadas, sociedades coligadas ou à entidade controladora da POPÖ, para quaisquer das finalidades previstas nesta Política de Privacidade;
3. c) Para viabilizar o fornecimento e a operação do Aplicativo e dos Serviços da POPÖ de maneira adequada e na forma que contratou;
4. d) A órgãos, autoridades e demais entes do poder público, para o atendimento da legislação e regulamentação aplicáveis ao Aplicativo, aos Serviços da POPÖ e/ou ao serviço de transporte prestado pelos motoristas parceiros aos passageiros;
5. e) A órgãos, autoridades competentes, bem como a pessoas físicas ou jurídicas de natureza privada, em cumprimento de obrigação legal ou de ordem judicial;
6. f) À autoridade policial ou ao representante do Ministério Público, independentemente da existência de obrigação legal específica ou ordem judicial, quando, a critério da POPÖ, houver suspeita, flagrante ou investigação de crime com violência ou grave ameaça envolvendo usuários do Aplicativo, ou necessário para proteger direitos, propriedades ou a segurança da POPÖ, de seus usuários ou de terceiros;
7. g) Para o exercício e defesa de quaisquer direitos da POPÖ, ao seu critério, incluindo no âmbito de processos judiciais ou administrativos; e
8. h) Em caso de alteração da propriedade ou controle da POPÖ ou da sua entidade controladora da POPÖ, em razão de fusão, aquisição ou venda de activos.

4. Consentimento

A POPÖ oferece os seus Serviços sujeito aos Termos e Condições de Uso e à Política de Privacidade e ela será aplicável enquanto utilizar o Aplicativo e Serviços.

Quando instala o Aplicativo e realiza seu cadastro nos Serviços, concorda com os Termos e Condições de Uso e com a Política de Privacidade. CONSENTE EXPRESSAMENTE COM A COLECTA, ARMAZENAMENTO, USO, PROCESSAMENTO, ASSOCIAÇÃO, PARTILHA, DIVULGAÇÃO E OUTROS MODOS DE TRATAMENTO DAS SUAS INFORMAÇÕES, INCLUINDO DADOS PESSOAIS, SOB QUALQUER DAS FORMAS E PARA TODAS AS FINALIDADES PREVISTAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Alterações futuras desta Política de Privacidade que sejam consideradas relevantes, ou seja, que reduzam ou alterem direitos atribuídos, serão comunicadas pela POPÖ com antecedência prévia adequada. Nesse caso, se não concordar com o teor da nova Política de Privacidade, as suas informações continuarão sendo tratadas em conformidade com a versão anterior pelo prazo de aviso prévio concedido, durante o qual poderá cessar o uso do Aplicativo e dos Serviços da POPÖ. Caso continue a usar o Aplicativo e/ou os Serviços da POPÖ após o término do prazo de aviso prévio, estará concordando integralmente com a nova Política de Privacidade, que passará a reger o tratamento das suas informações.

5. Exclusão de dados pessoais

Caso deseje excluir seus dados pessoais sob a custodia da POPÖ, deve solicitar a exclusão diretamente à empresa.

Para proceder a essa exclusão, deve deletar o Aplicativo e entrar em contacto com a POPÖ para solicitar que suas informações sejam definitivamente eliminadas. Portanto, a desinstalação do Aplicativo não basta para a exclusão das suas informações.

Em observância à legislação aplicável ou cumprimento de ordem judicial, a POPÖ poderá manter determinados dados seus armazenados por um período não inferior a 6 (seis) meses, após o seu pedido de exclusão. Referidos dados não serão destruídos pela POPÖ antes da conclusão desse prazo.

A POPÖ armazenará a sua solicitação de exclusão e, observado o prazo legal de conservação obrigatória de determinados dados, providenciará a destruição, a critério exclusivo da empresa, das informações capazes de o identificar.

Por outro lado, caso solicite a exclusão das suas informações mas ainda tenha alguma obrigação pendente de cumprimento com a POPÖ, incluindo valores não pagos e saldo negativo, as suas informações não serão excluídas e permanecerão armazenadas para o fim de viabilizar a solução da pendência e a adopção de medidas visando a sua cobrança pela POPÖ.

DECLARA QUE CONCORDA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E RECONHECE QUE ELA É COMPLEMENTAR AOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DA CONNECTKARGO SISTEMAS E LOGISTICA LIMITADA (POPÖ). RECONHECE AINDA QUE, SE APLICAM AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS E DEMAIS INFORMAÇÕES OBJECTO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE CONFORME AS LEIS DE PROTEÇÃO DE DADOS DE ANGOLA

Em caso de dúvidas e sugestões, entre em contato com nossos canais de suporte.